Ford reincorporó a 350 ingenieros veteranos para formar a las nuevas generaciones y reprogramar sus sistemas de inteligencia artificial, en un intento por resolver los problemas de calidad que le costaron miles de millones de dólares, según informa Bloomberg. Esta estrategia ha permitido a Ford situarse como la marca generalista mejor valorada en el último estudio de la empresa global de investigación de datos y análisis de consumidores JD Power.
"La inteligencia artificial es una herramienta fantástica, pero solo es tan buena como la información con la que se entrena", afirmó Charles Poon, vicepresidente de ingeniería de hardware de vehículos de Ford. El director ejecutivo de Ford, Jim Farley, aseguró que esta medida ya está reduciendo los costes de garantías y retiradas de vehículos, mientras la empresa mantiene el objetivo de ahorrar 1.000 millones de dólares este año.
